يعتبر التسويق عامة المحور الأساسي لحركة التجارة, حيث أنه يلعب الدور الأساسي في تنمية وتطور العمل, فهو يقوم بتنشيطه و السماح بنشره على نطاق أوسع. إذن التسويق ضرورة لابد منها لأي مشروع أو شركة بغض النظر عن ما تقدمه إن كان منتجات او خدمات.
و بما أننا اليوم نعيش في قلب ثورة تسمى الانترنت حيث انها استحوذت على أكثر من ميدان, و على اكثر من ثلث نشاطنا اليومي, لن نستغرب بل سنشجع حقيقة أن التسويق هو الآخر أخذ قالبا عصريا عُرِف بالتسويق الالكتروني و التسويق اون لاين,او E-marketing, و بالنسبة لك أنت كصاحب مشروع فإن التسويق اون لاين يعتبر فرصة لمضاعفة ارباحك, لذا نقدم لك أهم العناصر التي ستجيب على سؤال لماذا التسويق الالكتروني بات أهم عنصر في مشروع ما ؟و لماذا عليك التسويق اون لاين لمشروعك؟
لماذا ستحتاج للتسويق الالكتروني لنجاح مشروعك؟
التسويق هو التحدي الأكبر بعد البدء في المشروع, يعتبر نقطة قوة إذا وجدت الخطة الناجحة له, اليوم و من حسن الحظ , لم يعد التسويق مقتصرا على لوحات و قطع قماش, او دقائق تعرض بين البرامج في التلفاز, حيث انه أصبح التسويق الالكتروني مبتكرا بحس إبداعي. انتهج الإنترنت كخطة تسويقية جد فعالة و ذات نتائج ملموسة . بداية التسويق اون لاين يعتبر نوع من انواع التسويق المبتكرة التي تعتمد على أكثر من وسيلة أهمها وسائل التواصل الإجتماعي, و المواقع الالكترونية, و المتاجر الإلكترونية. الكثير ان لم تكن كل الشركات الصغيرة و الكبيرة تعتمد عليه و تخلق من خلاله سوق جديدة و متجددة , لذا التسويق او لاين او Online marketing يعتبر نظرة مستقبلية ذات نتائج فورية محمودة عليك كصاحب المشروع التفكير جديا بها, و هنا عدة أسباب تجعل من التسويق الالكتروني ضرورة و حجرة أساس لمشروعك:
- خلق سوق جديدة و الوصول لعدد عملاء اكبر:
يسمح التسويق الالكتروني بالوصول لجمهور أكبر, حيث أن مشروعك لايقتصر على الزبائن الزائرين لمتجرك او شركتك, الأمر أصبح أوسع , التسويق اون لاين ليس محدودا بزمان او مكان, الآن تحظى بفرصة استهداف العملاء الذين ترغب بهم و توسيع دائرة تعاملاتك و نطاق خدماتك.
- ميزة تخصيص الهدف:
التسويق الإلكتروني يسمح لك بتحديد هدفك , بمعنى آخر تحديد الفئة المستهدفة التي سيظهر لها اعلانك و اين. هذه ميزة تخصه و لا تجدها في التسويق التقليدي حيث يمكنك تخصيص هدفك حسب:
- العمر: فئة الشباب, والكهول, النساء و الرجال. انت مثلا كصاحب مشروع بيع منتجات رياضية ستحدد فئة الشباب ما بين 19 الى 35 سنة.
- المكان: يسمح لك التسويق الالكتروني بتحديد إطار مكاني إن شئت مدينة أو حتى دولة كاملة.
- الحالة الاجتماعية.
- سهولة التحليل و دراسة المشروع و السوق:
حيث يسمح لك بفهم اهتمامات عملائك عبر تغريداتهم وتعليقاتهم و رسائلهم في مواقع التواصل الإجتماعي , و منه ستقسم حملاتك الإعلانية حسب جمهورك و الفئة المهتمة بمشروعك , كما أنه سيكون سهل تتبع مبيعاتك و كل جديد حول نشاطك عبر موقعك و تطبيقك.
- خدمة زبائن ممتازة:
يتيح لك التسويق الالكتروني التواصل الدائم مع الزبون و منه تقديم خدمة زبائن ممتازة, خدمة زبائن ممتازة تعني مبيعات متزايدة و منه ربح اكثر. بالإضافة إلى أن القرب من الزبون يسمح لك بالتطور الذاتي عن طريق الأخذ بآراء الزبائن و الاحصائيات التي تسهلها الأنترنت و مواقعها .
- راحة الزبون:
الزبون يبحث على ما يريحه, كما ذكرنا أكثر من ثلث يومنا يدور حول الأنترنت, إذن تواجدك إلكترونيا عبر حسابات مواقع تواصل اجتماعي او موقع الكتروني خاص بمشروعك يسعد الزبون لأنه يكسبه وقتا و يعفيه من عناء التنقل, أهم نقطة من الممكن أن تركز عليها هي استفادة الزبون, أي عميل يبحث عن فائدته, توضيحك فائدة مشروعك للجمهور سيكون الكترونيا و كونك قريب من جمهورك سيزيد من نجاح مشروعك.
- البقاء على مستجدات السوق والتنافس:
عليك أن تعلم أن منافسيك ايضا يسوقون الكترونيا و منه عليك أن تكون مستجدا و دائم الحضور والعمل بجد على الجانب التسويقي و مواقعك و حساباتك, الاهتمام بالتسويق الالكتروني او E-marketing يكسبك سمعة حسنة و منه ثقة جمهور أي مبيعات و مداخيل أكبر.
- تكلفة مادية قليلة:
تكلفة التسويق الالكتروني قليلة و مناسبة مقارنة بتكلفة التسويق التقليدي, لكن نتائجها مبهرة, هذا ما يحتاجه صاحب أي مشروع خاصة المشاريع الصغيرة حديثة الإنطلاقة, التسويق عبر الانترنت بمثابة حافز و مفتاح نجاح حقيقي.
